Biblioteca práctica para equipos empresariales

Prompts que convierten la IA en trabajo útil

Un banco de prompts de ChatGPT para empresas, diseñado para transformar procesos reales de siete áreas funcionales en análisis, borradores y flujos de agentes con revisión humana.

ChatGPTPrompts listos para adaptar en ChatGPT

ChatGPT es una marca de OpenAI. Talento Artificial no es revendedor ni tiene vínculo comercial con OpenAI.

35

prompts listos

7

áreas empresariales

2

modos de trabajo

Empieza como copiloto

Usa la IA para preparar, no para reemplazar el criterio de quien responde por el resultado.

Aporta contexto y datos autorizados

Sustituye las variables entre corchetes y adjunta la evidencia que el modelo necesita para responder.

Diseña el punto de control

Un agente puede organizar y preparar; una persona valida antes de comunicar, registrar, pagar o decidir.

La biblioteca

Encuentra el flujo antes de copiar el prompt

Cada ficha especifica el resultado, los insumos, el nivel de autonomía y la barrera de control. Así el prompt se convierte en una pieza de proceso, no en un texto suelto.

35 resultados visibles

01

Cruzar factura electrónica, orden y recepción

Agente con revisión

Prepara una conciliación de tres vías para facturas recibidas antes de causación.

#DIAN#factura electrónica#tres vías

Salida: Matriz factura–OC–recepción con excepciones

02

Preparar checklist de documento soporte

Copiloto

Organiza cuentas de cobro de no obligados a facturar para revisión contable.

#documento soporte#DIAN#RUT

Salida: Checklist de información para documento soporte

03

Revisar alertas antes del cierre de impuestos

Copiloto

Detecta diferencias preliminares entre facturación, compras y cuentas de impuestos.

#IVA#retenciones#cierre#DIAN

Salida: Reporte preventivo de diferencias fiscales

04

Preconciliar extractos bancarios

Agente con revisión

Propone coincidencias entre extractos y auxiliar contable antes del cierre.

#conciliación#bancos#cierre

Salida: Cola de partidas conciliadas y pendientes

05

Clasificar gastos recurrentes para revisión

Agente con revisión

Sugiere clasificación de comisiones, suscripciones y notas bancarias con evidencia.

#PUC#gastos#comisiones

Salida: Borrador de clasificación PUC y centros de costo

01

Consolidar novedades de pre-nómina

Agente con revisión

Convierte incapacidades, vacaciones y horas extra en una matriz previa al cierre.

#MiPlanilla#novedades#pre-nómina

Salida: Matriz de novedades y soportes faltantes

02

Auditar pre-liquidación PILA

Copiloto

Prepara alertas preventivas entre nómina, IBC y archivo de aportes.

#PILA#MiPlanilla#UGPP

Salida: Reporte interno de alertas PILA

03

Preparar solicitudes de certificados laborales

Copiloto

Organiza solicitudes repetitivas y verifica datos antes de emitir documentos.

#certificados#talento humano#documentos

Salida: Borrador de certificado y cola de aprobaciones

04

Priorizar vencimientos laborales y SST

Agente con revisión

Organiza alertas de contratos, pruebas, exámenes y capacitaciones obligatorias.

#contratos#SST#alertas

Salida: Calendario de alertas con responsables

05

Preparar matriz de preselección de hojas de vida

Copiloto

Compara CVs con criterios explícitos sin automatizar decisiones de contratación.

#selección#CV#reclutamiento

Salida: Matriz de evidencia por candidato

01

Preparar checklist de homologación de proveedor

Agente con revisión

Extrae documentos y vacíos para que compras revise la vinculación de un tercero.

#proveedores#RUT#homologación

Salida: Ficha de proveedor pendiente de aprobación

02

Revisar excepciones de compra en tres vías

Agente con revisión

Prioriza diferencias entre factura, orden y recepción para aprobación operativa.

#OC#recepción#facturas

Salida: Cola de excepciones de compras

03

Preparar sugerido de reabastecimiento

Copiloto

Convierte ventas, inventario y lead time en una propuesta de compra revisable.

#inventario#reabastecimiento#SKU

Salida: Sugerido de compra por SKU

04

Borrador de RFQ para proveedores

Copiloto

Estructura una solicitud comparable a partir de una requisición aprobada.

#RFQ#cotización#sourcing

Salida: Borrador de RFQ y matriz de evaluación

05

Normalizar catálogo y SKU de proveedores

Agente con revisión

Propone equivalencias entre catálogos externos y maestro interno.

#SKU#catálogo#maestro

Salida: Matriz de mapeo SKU con confianza

01

Preparar cotización B2B revisable

Copiloto

Convierte una solicitud comercial en borrador con precios y condiciones por validar.

#cotización#B2B#precios

Salida: Borrador de cotización y preguntas abiertas

02

Convertir conversación en actualización CRM

Agente con revisión

Estructura hechos y siguientes pasos desde correo o WhatsApp para revisión del comercial.

#CRM#WhatsApp#seguimiento

Salida: Borrador de actividad CRM y seguimiento

03

Priorizar cartera y recordatorios de cobro

Copiloto

Segmenta facturas vencidas para que cartera actúe con contexto comercial.

#cartera#cobro#DSO

Salida: Cola de cobro con mensaje sugerido

04

Revisar salud de oportunidad B2B

Copiloto

Convierte notas del CRM en evidencia, riesgos y el siguiente paso de mayor valor.

#pipeline#CRM#forecast

Salida: Semáforo de oportunidad y agenda

05

Preparar revisión de renovación

Copiloto

Organiza uso, soporte y relación para una conversación de renovación con evidencia.

#renovación#clientes#expansión

Salida: Mapa de salud y plan de conversación

01

Preparar ficha de producto para Mercado Libre

Copiloto

Convierte la ficha técnica interna en borrador de catálogo con atributos por validar.

#Mercado Libre#catálogo#SEO

Salida: Borrador de publicación y checklist de atributos

02

Borrador para preguntas de compradores

Agente con revisión

Clasifica preguntas de preventa y prepara respuestas basadas en catálogo autorizado.

#Mercado Libre#preguntas#preventa

Salida: Cola de respuestas y escalamiento

03

Clasificar postventa y reclamos

Agente con revisión

Prepara respuestas y rutas de atención para entregas, garantías o devoluciones.

#postventa#reclamos#Mercado Envíos

Salida: Resumen de caso y propuesta revisable

04

Detectar riesgo de quiebre o sobreventa

Agente con revisión

Convierte inventario y pedidos en alertas para proteger publicaciones activas.

#inventario#Mercado Libre#stock

Salida: Alertas de inventario y acciones revisables

05

Revisar alertas de reputación

Copiloto

Organiza cancelaciones, retrasos y reclamos para encontrar causas operativas.

#reputación#marketplace#operación

Salida: Brief de reputación y acciones de investigación

01

Clasificar y enrutar PQRS

Agente con revisión

Convierte mensajes de WhatsApp, correo o formulario en una cola trazable de atención.

#PQRS#WhatsApp#servicio

Salida: Ficha de PQRS con prioridad y responsable

02

Borrador de respuesta en WhatsApp Business

Copiloto

Prepara respuestas claras para consultas frecuentes usando una base de conocimiento autorizada.

#WhatsApp#respuesta#soporte

Salida: Respuesta revisable y pregunta de aclaración

03

Resumir caso complejo para cambio de turno

Copiloto

Evita que el cliente repita su historia al transferir un caso entre agentes.

#handoff#tickets#contexto

Salida: Handoff cronológico y próximos pasos

04

Detectar señales de escalamiento o fuga

Agente con revisión

Identifica frustración, riesgo reputacional o posible cancelación para intervención humana.

#churn#alertas#satisfacción

Salida: Alerta con contexto y nivel de riesgo

05

Convertir solución validada en artículo de ayuda

Copiloto

Transforma una resolución probada en un borrador claro de autoservicio.

#base de conocimiento#autoservicio#soporte

Salida: Artículo de ayuda revisable

01

Preparar borrador de guías de despacho

Agente con revisión

Valida datos de pedido y dirección antes de enviar información a una transportadora.

#despachos#guías#transportadoras

Salida: Cola de despachos lista para validar

02

Preclasificar devoluciones y garantías

Agente con revisión

Organiza evidencia de logística inversa antes de decidir reingreso, reposición o nota crédito.

#devoluciones#RMA#garantías

Salida: Ficha de devolución pendiente de aprobación

03

Preparar propuesta de rutas de entrega

Copiloto

Agrupa pedidos y restricciones para que logística ajuste la programación diaria.

#rutas#última milla#despachos

Salida: Propuesta de secuencia por vehículo

04

Alertar quiebres de picking y reabastecimiento interno

Agente con revisión

Convierte inventario y rotación en una cola de traslado interno revisable.

#bodega#picking#inventario

Salida: Cola de alertas de picking

05

Organizar turnos de cargue y descargue

Copiloto

Prepara un cronograma de andenes para reducir conflictos de operación.

#andenes#planta#cargue

Salida: Propuesta de agenda de andenes

Del prompt al sistema

Un prompt útil tiene dueño, evidencia y un límite

La oportunidad no está en publicar cientos de textos genéricos. Está en identificar tareas repetibles, darles contexto confiable y diseñar una salida que se pueda validar, medir y mejorar.

Conocer cómo implementamos agentes de IA
01

Selecciona una tarea concreta

Empieza por un dolor frecuente, con entradas reconocibles y una salida que hoy consume tiempo.

02

Especifica contexto y formato

Pide fuente, periodo, umbral, audiencia, estructura de salida y qué debe hacer ante datos faltantes.

03

Define la revisión humana

Aclara quién valida, qué no puede hacer el agente y cuándo el flujo debe escalarse.

04

Mide y operacionaliza

Valida calidad y tiempo ahorrado antes de conectar fuentes, automatizar acciones o ampliar alcance.

Preguntas frecuentes

Prompts empresariales sin atajos peligrosos

¿Estos prompts sirven para ChatGPT, Claude, Gemini o Copilot?

Sí. Están escritos como instrucciones claras y portables. Adjunta únicamente datos autorizados, reemplaza las variables entre corchetes y conserva revisión humana antes de cualquier acción material.

¿La IA puede presentar información ante DIAN, pagar MiPlanilla o enviar una cotización?

No con estos prompts. La biblioteca prepara cruces, borradores, alertas y evidencias; un contador, responsable de nómina, comercial o líder del proceso valida antes de transmitir, pagar, registrar o enviar.

¿Cómo uso un prompt con datos de clientes, empleados o proveedores?

Usa un entorno autorizado, aplica mínimos de datos, respeta políticas de acceso y evita compartir credenciales, datos bancarios completos, diagnósticos médicos, información sensible o documentos restringidos en un chat público.

¿Cómo paso de un prompt a un agente de IA?

Primero valida la salida con una persona y un conjunto controlado de casos. Luego define fuentes permitidas, excepciones, responsable, umbrales y una aprobación antes de conectar sistemas o automatizar tareas repetibles.

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